Перестаньте ругать продавцов и кассиров. Невиновны они!

Регулярно приходится слышать в продуктовых магазинах обращения покупателей к сотрудникам в плане "Вы на нас наживаетесь", "Вы торгаши обнаглевшие" и т.д.

Хотелось бы разобраться в этом вопросе. Кто наживается и как. В этой статье веду речь о крупных сетях. Не единичных магазинах на отшибе.

Как решить сложную проблему или вопрос? - Разложить на более мелкие составляющие. Глотнём кофе и приступим.

Любое учреждение или предприятие, или магазин - это не табличка или здание. Это набор конкретных живых людей.

Покупатель весь гнев выплёскивает на сотрудницу зала Иру, грузчика Мишу или кассиршу Клаву. Эти товарищи на вас могут нажиться только криминальным путем махинаций на кассе. Что в современных реалиях автоматизации и контроля достаточно сложно.

В законном понимании они типа почтальона просто доставляют вам посылку в виде продуктов. И должны делать это в рамках строгих правил. Они выполняют тяжелую мало-оплачиваемую работу. Принимая на себя весь негатив от покупателей и регулярные разносы от начальства. А зависит от них только порядок в зале в плане раскладки товара и чистоты. А еще ежедневно менять сотни ценников. Какой обычный человек не будет допускать при этом ошибок? В общем, эти не наживаются.

А в небольших городках, где все друг друга знают сотрудники наоборот подсказывают, что лучше взять, на что скидка и т.д.

Руководящее звено конкретного магазина. У них есть план по выручке от владельца. Что правильно и логично. Но опять же, цены за редкими исключениями устанавливает центр. Вот этим товарищам приходится вертеться уже поизобретательнее.

Что они могут сделать законными методами в условиях падения покупательного спроса и невыполнения плана? Не выполнят план - зарплата смех. И вот тут уже идут ухищрения в виде переклейки ценников, закрытие глаз на просрочку на полках и т.д. с целью минимизации потерь и повышения показателей.

Но и о них я настроен весьма скептически в плане наживы. Дай Бог премию небольшую заработают, вывернувшись наизнанку.

Производители-поставщики - в рамках повышения налогов и резкого падения покупательского спроса выживают как могут, используя стандартные ухищрения в виде условного пальмового масла и т.п. На этих можно, конечно, повозмущаться. Но стоит понимать, что они и рады бы поставлять качественные продукты, только вот кто их покупать будет с такими зарплатами в стране? Когда главный критерий - цена.

Владелец здания, радостно захомутавший якорного арендатора в виде магазина известной марки. Вооот, уже ближе.

Этот товарищ, ну или группа в полосатых купальниках, в случае нахождения здания в достаточно проходимом месте - обычно весьма доволен жизнью. За редкими исключениями не угадавших с местом.

А вот если взглянуть совсем выше и посмотреть, кому принадлежат сети, то можно увидеть главных "наживателей" - это владельцы сетей, в большинстве своем банковские инвестиционные группы с гос участием. Ну и само любимое государство, зашивающее в стоимость товара столько налогов, сборов и акцизов, что аж фуфайка заворачивается.

Вот куда все вопросы стоит адресовать.

Ну что браток? Каков итог? - А таков, что не стоит вымещать всю свою злость и раздражительность от всеобщего экономического бардака в стране на рядовых сотрудниках магазинов. Не виноватые они......